根植于“中國制造”，卻在技術創新和項目專利方面頻頻斬露頭角；
發展于“群雄逐鹿”，卻在與國際巨頭的市場競爭中絲毫不露下風……
當越來越多的人開始關注并呼吁中國作為“世界工廠”而缺乏產業創新和技術創新時，事實上，“中國創造”的種子已經在很多領域悄悄生長。
慈星電腦橫機，一個在針織機械行業有著響亮名稱和優秀口碑的品牌，在過去的幾年內，引領著中國電腦橫機在與國際品牌的抗衡中逐漸成長，在這家成功的企業背后，隱藏著怎樣的秘訣？
一組數據，可以向我們展示出電腦橫機在未來幾年內的巨大潛力：當前，中國毛衫生產企業有5萬家左右，手搖及電動橫機100多萬臺，而電腦橫機僅5萬臺左右；
另一組數據，同樣可以說明電腦橫機行業在未來幾年可能面臨的激烈競爭：國產電腦橫機廠商已從幾年前的10多家，增加到目前的60多家，許多原來生產繡花機、縫紉機等的紡機企業也逐步開始開發電腦橫機，而以日本島精、德國斯托爾為代表的國際電腦橫機巨頭同樣對中國市場虎視眈眈。
而正是在這樣的背景下，代表中國電腦橫機最高技術水準的慈星電腦橫機在最近幾年的異軍突起，并以超過國產電腦橫機50%以上市場份額的驕人銷售業績，牢牢占據國產電腦橫機第一品牌的頭把交椅，便顯得分外引人矚目。
不僅如此，行業唯一的中國馳名商標稱號、34項國家專利、國家重點新產品項目、國家高新技術企業、浙江省名牌產品……諸多榮譽的背后潛藏著慈星在激烈的市場競爭中保持的勃勃生機，在越來越強調產品技術和產品品質的市場上，慈星的領先的技術和卓越的品質，輔之以對客戶的全方位服務，成為其在電腦橫機行業競爭中的最大優勢。
起錨：從制造到創造的跨越
自從1978年實行改革開放路線以來，引進外資和振興出口成為中國經濟增長的原動力，而正是在這樣的背景下，依托相對低廉的勞動力優勢和成本優勢，“中國制造”在全球迅速占領越來越多的市場，并逐漸形成珠江三角洲、長江三角洲和環渤海灣三大世界級制造領域，其中，主要以生產慈星牌電腦橫機和慈星牌無縫針織內衣機的寧波市裕人針織機械有限公司，便是成長于長江三角洲制造圈中的著名制造港城浙江省慈溪市。
1988年，寧波裕人的前身——金星針織機械廠在浙江臺州創辦，當時，公司主要以生產手搖橫機為主，依托相對完善的管理和成本控制，企業在浙江沿海一帶具有形成了較高的知名度，但同時，這種傳統的手搖橫機相對技術簡單，進入門檻不是很高，因而其“制造”的技術成本很低，此外，由于傳統手搖橫機對于操作工數量、生產效率上有很多弊端，伴隨針織市場的競爭日趨激烈，橫機的主要購買者——一些針織企業希望橫機廠商能夠通過技術的改進實現生產效率的提升，以更好地形成其針織產品的成本優勢。
與此同時，時任金星針織機械廠的董事長孫平范也感覺到，在科技日益發展的時代，技術的創新對于推動行業的發展無疑舉足輕重，即使當前手搖橫機還有一定市場，但今后一定會被性能更先進、生產效率更高的科技型產品所取代。
果然，數年后，伴隨國外的電腦橫機廠家開始對中國市場的重視，擁有上百年歷史的德國斯托爾電腦橫機、數十年歷史的日本島精電腦橫機和瑞士的事坦格電腦橫機先后進入中國市場，并以昂貴的價格進行銷售。
此時，先后經歷了手搖橫機、電動橫機、微電腦橫機的孫平范敏銳地意識到，生產更具技術含量、更符合中國市場的全電腦橫機，是保證企業更快更好發展的根本。于是，2003年，孫平范選擇在制造業發達和物流方便的浙江慈溪成立了寧波市裕人針織機械有限公司，并投入到針對慈星牌全電腦橫機的設計、研發和生產中。
事實上，一臺配備了電腦控制系統、電子觸摸系統和高精度自動化機械設備的電腦橫機，其技術密集程度并不亞于一輛豪華汽車，而對于習慣了制造和組裝手搖橫機的裕人公司員工而言，自主設計研發、自主制造生產全電腦橫機，這在以往是想都不敢想的事情。
然而，在以OEM為主要生存方式的慈溪，孫平范深諳“自主研發核心技術將是企業創造更多利潤、保持更強競爭力必由之路”的道理，缺少核心技術，企業在做的只能是勞力加工，賺取的只能是加工費，這種中國制造的代價是高投入、高消耗、高污染，更是低效益、低產出，而一個更為嚴峻的形勢是，在國際電腦橫機巨頭的壟斷下，大多數的中國針織企業不能不以昂貴的代價購買橫機產品，這對于本身就不強大的眾多中國針織企業而言，無異于雪上加霜。
做電腦橫機行業的“聯想”，實現企業由制造到創造的跨越！在孫平范的帶動下，針對于電腦橫機的技術研發部應運而生，“慈星紡機研究所”也掛牌成立，裕人將企業此前積累的大筆資金投入到了全電腦橫機的設計和研發中，同時，企業積極與國內外科研機構、高等院校進行合作，實現技術共享，通過研發團隊不斷的技術攻關、通過對部分購買使用客戶的跟蹤、反饋及總結中，一系列有針對性的技術開發帶來了成效，慈星電腦橫機很快成熟定型，并由此衍生出相關的系列產品，在由制造到創造的跨越中，寧波裕人初戰告捷。
航線：從思路到出路的思考
2003年開始，慈星全電腦橫機開始嘗試在國內部分針織產業集散地銷售，與傳統的手搖橫機和電動橫機相比，慈星的電腦橫機無疑在生產效率和產出品質上要高出一籌；而與國際品牌的電腦橫機相比，其價格僅是部分國際品牌的三分之一或是更低，因此，慈星的電腦橫機甫一上市，就在坊間引起了很大的關注。
對于習慣了使用手搖橫機的針織企業而言，慈星電腦橫機帶給他們最大的顧慮是：使用了電腦橫機，效率提升是毫無疑問的，但和進口電腦橫機相比，慈星能給企業帶來的利潤是多少？產品的售后服務怎么辦？
同樣，對于已經使用過國外品牌電腦橫機的廠家而言，慈星電腦橫機給他們的帶來的疑惑也不少：相比進口電腦橫機更低的價格，慈星電腦橫機的品質如何？服務怎樣？是否可信？
把中國女排打造成世界冠軍的袁偉民教練曾說過：“跟西方比，我們的體能各方面都比較差，但運用兩個簡單的原則就有希望能贏：他們的強項我加強訓練趕上去跟他扯平，我的強項我一定要贏他，這樣我就有勝算。”
事實上，與袁偉民的思路一樣，孫平范對于已經在性能和穩定性上基本成熟的慈星電腦橫機胸有成竹，而他當時的思考更傾向于發揮本土企業能更準確地把握客戶需求、能更好地實現與客戶溝通、能更快速地實現產品的售后及維修服務，“以己之長、攻彼之短”，《孫子兵法》的戰略幫助裕人在市場競爭中找到了應對的辦法。
“實現技術創新加速、實現售后服務彈性”，面對一些客戶的顧慮，寧波裕人率先提出了“產品+服務”的理念，而這看似簡單的一個辦法，卻正是解決了過去很多電腦橫機使用廠商最大的顧慮：為了以更低的產品價格在市場上競爭，很多廠家在使用電腦橫機時都是超負荷運轉，基本上是一天24小時連軸生產，由此造成了電腦橫機故障率的提升，對此，一般國外電腦橫機品牌的普遍做法是能推則推，能擋則擋，并將產品出現故障的原因怪罪于客戶，甚至認為是客戶的超負荷使用造成了電腦橫機的故障。
“慈星電腦橫機的品質好、售后服務更好！”在親身感受了慈星電腦橫機優秀到位的服務后，很多針織企業奔走相告，并主動為慈星做起了廣告。要知道，在競爭激烈的針織行業，時間就是利潤，服務的提升大大縮短了故障的產生，這對于針織企業來說無疑是個好消息。
當前，僅在國內，慈星電腦橫機已在內蒙古、北京、河北、河南、山東、江蘇、浙江、廣東等全國針織集散地設立了近40個售后服務網點，并配備了專業的售后服務隊伍，與此同時，慈星仍未停止對技術創新和相關專利、專有技術的申請和保護，憑借過硬的技術和有效的創新，慈星的做法獲得了國家有關部門的肯定，行業唯一的中國馳名商標、34項國家專利、國家重點新產品、國家火炬計劃項目承擔單位等榮譽紛至沓來，而在國家相關部門的邀請下，寧波裕人還成為了國家紡織機械行業標準《電腦針織橫機》的主要起草單位。
在中國企業界，技術派曾經一度處于邊緣地位，聯想創始人柳傳志就曾經說過，聯想做研發，都是先把積累做好，水到渠成了再往前走，但諸如華為、百度、中興等企業，則一開始就是盯著技術做，這本身就使我對他們充滿敬意。
事實上，正如華為、百度、中興等企業一樣，盡管所處的行業對于大眾而言相對陌生，但慈星從一開始就做技術的做法無疑是令人敬佩的，而在跨國公司眼中，真正可怕的競爭對手，正是像慈星這樣敢于用技術向行業叫板的企業。
遠航：從國內到國際的航行
與浙江優秀的民營企業總能不斷演繹從紅海走向藍海的發展軌跡，并在時機成熟時闖蕩全球市場一樣，通過幾年的發展，在中國市場獲得了客戶的高度肯定和強大的市場份額后，慈星電腦橫機走向世界就顯得順理成章了。
在中國市場，德國斯托爾、日本島精等國際指名品牌一度占據了大半江山，而同時，這些品牌在國際市場同樣具有很高的市場份額。在過去，慈星電腦橫機通過產品的高性價比和優秀的售后服務，迅速為中國品牌的電腦橫機贏回了市場，此時，要在全球市場與這些歷史悠久的國際品牌抗衡，對裕人來說無疑是一個巨大的挑戰。
無數已經發生或正在發生的事實表明，面對挑戰，勇敢向前才是唯一通路，在攻克技術面前裕人獲得了成功，在市場挑戰面前裕人同樣充滿信心。
為此，從2006年開始，裕人的“國際戰略”就已經悄然部署并全面展開：通過聘請具有多年行業經驗、精通國際市場的職業經理人，裕人組建了慈星電腦橫機國際化市場團隊，專門研究國際市場需求，研究國際市場銷售通路，研究國際市場的售后服務情況，并著手進行市場的開拓。
大量的調研和客觀的數據為裕人的“國際戰略”提供了有益參考，一個專門針對國外業務的成立的國際市場拓展項目領導小組隨之宣告成立，同時，以中國香港地區為“橋頭堡”，裕人迅速連接起了通往海外市場的道路，慈星電腦橫機開始向南亞、孟加拉、柬埔寨、印度等市場全面“進軍”。
“相比于中國市場，國際市場盡管復雜，但潛力也很大，在今后將對裕人的發展起到非常重要的作用。”裕人公司一位高管直言，盡管與全球著名品牌德國斯托爾、日本島精相比，慈星的企業歷史相對要短一些，但正是在科技發展最快的這幾年，慈星通過加大技術研發、了解客戶需求、投入研發設備、判斷行業發展趨勢等多種手段，儼然成為了行業中的后來居上者，不僅在技術性能、產品品質有了很大的提升，更在產品價格、服務等方面占據了牢固的地位，這對于大多數的國際買家而言，其誘惑力無疑是巨大的。
一份來自裕人的銷售數據表明，2008年，慈星電腦橫機僅出口孟加拉、印度、柬埔寨等國的電腦橫機就多達700余臺，僅在柬埔寨，當地紡織行業前三強企業——怡富制衣有限公司就已經率先購買了200臺“慈星”電腦橫機，并使該企業在市場競爭中獲得了更強的競爭力，該企業的發展前景令人期待。
2008年9月，裕人公司成為國內首個同時也是唯一一個獲得歐盟CE認證的橫機企業，這標志著，在產品外銷出口方面，“慈星”電腦橫機將享有其他國產橫機無法享受到的“綠色通行證”，從而可以以更大的國際化戰略布局全球市場。
慈星在國際市場的迅速崛起也為國際買家提供了更多選擇，如今，在寧波裕人的貴賓廳，我們常常可以看到國外廠商的主動拜訪，并和裕人公司高層領導“親密接觸”，此外，包括生產出世界首臺電腦橫機的意大利普羅蒂、德國斯托爾等在內的國際品牌橫機企業高層也先后來到裕人進行交流洽談。
至此，繼慈星電腦橫機繼成為國內電腦橫機品牌“領導者”之后，在國際市場上，慈星電腦橫機再次成為中國電腦橫機當之無愧的海外市場“先行者”和“開拓者”。
